La guerre en Ukraine :
soutenir nos clients, nos partenaires et nos communautés
À nos clients et à nos partenaires,
J’aimerais faire le point sur nos efforts pour soutenir l’Ukraine et sur les mesures prises en ce qui concerne nos activités en Russie et au Bélarus. Nous savons que la situation est difficile et nous sommes là pour vous soutenir.
Arrêt des activités en Russie et au Bélarus et soutien à l’Ukraine
Compte tenu de l’escalade de la guerre, et pour soutenir le gouvernement et le peuple ukrainiens, nous arrêtons toutes nos opérations commerciales, y compris les ventes et les services, en Russie et au Bélarus pour le moment.
Nous croyons fermement que c’est la bonne décision, et nous travaillons avec les clients et les partenaires de la région élargie pour assurer la continuité des activités. Nous communiquerons des détails supplémentaires à nos clients et à nos partenaires en Russie et au Bélarus.
Nous reconnaissons que de nombreuses personnes, y compris toutes nos équipes, sont touchées par cette guerre. Pour nos clients et partenaires, sachez que nos équipes Cisco travaillent sans relâche en votre nom et feront de leur mieux pour répondre à vos questions et vous fournir des mises à jour au fur et à mesure que la situation évolue.
Pour aider ceux qui se trouvent en Ukraine, nous activons les renouvellements automatiques de tous les logiciels ou services sans frais pour nos clients ukrainiens, et leur offrons une année gratuite de Webex Meetings. Nous fournissons également des appels sans frais vers l’Ukraine.
Tirer parti de la sécurité
Nous accélérons également le travail que nous avons commencé au cours des dernières semaines pour faire tout ce que nous pouvons pour protéger les organisations ukrainiennes contre les cyberattaques, protéger la confidentialité des institutions en Ukraine et dans la région, et aider le gouvernement ukrainien à sécuriser ses infrastructures. Le travail effectué par notre équipe d’informations sur les menaces Cisco Talos pour surveiller l’environnement, chasser les acteurs malveillants et déployer des défenses, tout en communiquant ouvertement ses conclusions, est essentiel pour contribuer à la sécurité de nos clients dans le monde entier.
En plus des nouvelles protections de sécurité qui sont constamment mises à jour et déployées, Cisco Talos a rassemblé une équipe de bénévoles qui chassent les menaces jour et nuit et surveillent les réseaux d’organisations essentielles en Ukraine. Elle aide également à gérer les configurations de Cisco Secure Endpoint avec des équipes d’ingénieurs dédiés et défend les réseaux ukrainiens de l’intérieur.
Notre équipe d’informations Internet de Cisco ThousandEyes surveille aussi activement l’activité Internet de dizaines de sites Web ukrainiens essentiels, permettant aux agences gouvernementales et aux banques de la région de déployer des contre-mesures et de se protéger contre les attaques.
Soutenir nos employés et nos communautés
En même temps, nous nous concentrons sur la sécurité de nos employés et de leurs familles en Ukraine et nous faisons tout ce que nous pouvons pour les soutenir, de la réinstallation à l’aide financière. Nous avons également créé un Fonds d’aide humanitaire en Ukraine pour permettre à tous nos employés de faire des dons, et nous travaillons avec des partenaires à but non lucratif pour tirer parti de l’équipement de Cisco et soutenir ceux qui ont pu quitter le pays.
C’est une période incroyablement difficile pour l’Ukraine et, franchement, pour le monde. Nous savons que de nombreux Russes, y compris des employés, des clients et des partenaires, sont aussi touchés par cette guerre. Je tiens à répéter que l’heure est à l’unité. Je suis inspiré par le soutien dont nous sommes témoins au sein de la communauté Cisco, les uns envers les autres et pour vous tous.
Notre plus grand espoir est que cette guerre prendra bientôt fin. En attendant, nous nous engageons à utiliser toutes les ressources possibles pour aider nos employés, les institutions et le peuple ukrainiens, ainsi que nos clients et nos partenaires en cette période difficile, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir ceux qui en ont besoin.
FAQ
Quelle est la position de Cisco sur la guerre entre la Russie et l’Ukraine?
Chez Cisco, nous condamnons fermement et sans équivoque la guerre injustifiée menée par la Russie et la violence commise contre des civils innocents.
Que fait Cisco pour aider ses employés et leurs familles en Ukraine?
Notre priorité numéro un est la sûreté et la sécurité de nos employés. Nous avons communiqué à plusieurs reprises avec des employés en Ukraine au cours des dernières semaines pour leur offrir du soutien de diverses manières, y compris pour le déplacement et le déménagement temporaire, ou en leur offrant des allocations pour couvrir les dépenses imprévues et des congés d’urgence. Plusieurs de nos employés – ainsi que leurs familles – ont choisi de déménager temporairement en Pologne. D’autres ont décidé de rester. Cisco continue à les soutenir du mieux qu’elle peut dans les deux cas.
Cisco aide-t-elle l’Ukraine à se défendre contre les menaces informatiques?
Cisco travaille sans relâche sur un effort mondial à l’échelle de l’entreprise pour protéger ses clients et ses partenaires en Ukraine et veillez à ce que la situation ne s’envenime pas. Cisco Talos a pris la mesure extraordinaire d’exploiter des produits de sécurité en tout temps pour des clients critiques en Ukraine tandis que plus de 500 employés à l’échelle de Cisco contribuent à la collecte d’informations de sources ouvertes (publiques). Cisco offre également des produits de sécurité infonuagique, comme Duo, aux organisations ukrainiennes non restreintes pendant un an.
Quelle est la position de Cisco concernant les activités en cours en Russie et au Bélarus?
Compte tenu de l’escalade de la guerre, et pour soutenir le gouvernement et le peuple ukrainiens, Cisco arrête toutes ses opérations commerciales, y compris les ventes et les services, en Russie et au Bélarus pour le moment. Nous évaluons rapidement les répercussions que cela aura sur notre entreprise et sur la meilleure façon de soutenir nos clients et nos partenaires dans la région. Nous continuerons de surveiller et d’évaluer la situation et vous tiendrons au courant à mesure que de nouvelles informations seront disponibles.
Pour ceux qui sont en dehors de la zone immédiate de conflit, la guerre a-t-elle une incidence sur la capacité de Cisco à fournir des produits et des services?
Cisco ne prévoit actuellement pas d’incidence sur la livraison de produits ou de services en dehors de la Russie, de l’Ukraine et du Bélarus en raison de la guerre entre la Russie et l’Ukraine. La situation évolue rapidement et nous analysons et atténuons continuellement les perturbations potentielles de nos activités dans le cadre de nos efforts mondiaux de résilience commerciale.