الحرب في أوكرانيا:
دعم عملائنا وشركائنا ومجتمعاتنا

إلى عملائنا وشركائنا،

أود أن أشارككم آخر المستجدات حول جهودنا لدعم أوكرانيا والخطوات التي نتخذها بشأن أعمالنا في روسيا وبيلاروسيا. نحن نعلم مدى صعوبة هذا الوضع ونحن هنا لدعمكم.

وقف الأعمال في روسيا وبيلاروسيا وتقديم الدعم لأوكرانيا

وبالنظر إلى تصاعد الحرب، ودعمًا للحكومة الأوكرانية والشعب الأوكراني هناك، فإننا نوقف كافة العمليات التجارية، بما في ذلك المبيعات والخدمات، في روسيا وبيلاروسيا في المستقبل القريب. 

ونعتقد اعتقادًا راسخًا أن هذا هو القرار الصحيح، ونحن نعمل مع العملاء والشركاء في المنطقة الممتدة لضمان استمرارية الأعمال. وسنتواصل مع عملائنا وشركائنا في روسيا وبيلاروسيا بالتفاصيل الإضافية.

نحن ندرك أن الكثير من الأشخاص، بما في ذلك جميع فِرقنا، يتأثرون بهذه الحرب. إلى عملائنا وشركائنا، يُرجى معرفة أن فِرق Cisco لدينا تعمل بلا كلل نيابةً عنكم وستبذل قصارى جهدها للإجابة على أسئلتكم وتقديم التحديثات مع تطور هذا الوضع.

لمساعدة هؤلاء الأشخاص الموجودين في أوكرانيا، نقوم بتمكين عمليات التجديد التلقائي على أي برامج أو خدمات لعملائنا الأوكرانيين بدون رسوم، ونقدّم سنة واحدة مجانية من اجتماعات Webex. كما نقدّم مكالمات مجانية إلى أوكرانيا.

الاستفادة من الأمان

كما نعمل على تسريع العمل الذي قد قمنا به خلال الأسابيع القليلة الماضية لبذل كل ما في وسعنا للمساعدة في حماية المؤسسات في أوكرانيا من الهجمات السيبرانية، وحماية خصوصية المؤسسات في أوكرانيا والمنطقة، ومساعدة الحكومة الأوكرانية على تأمين بنيتها التحتية. إن العمل الذي يقوم به فريق ذكاء التهديدات من Talos لدينا لمراقبة المشهد، وتتبُّع الجهات القائمة بالضرر ونشر الدفاعات، أثناء مشاركة نتائجه بصورة علنية أمر أساسي للمساهمة في سلامة عملائنا على مستوى العالم. 

وبالإضافة إلى عمليات الحماية الأمنية الجديدة التي يتم تحديثها وطرحها باستمرار، لقد شكّلت Talos فريقًا من المتطوعين الذين كانوا يتتبعون التهديدات على مدار الساعة ويراقبون شبكات المؤسسات الحيوية في أوكرانيا. كما يساعدون في إدارة تكوينات Secure Endpoint مع فِرق المهندسين المخصصين، ويعملون كمدافعين من داخل الشبكات الأوكرانية.

كما يراقب فريق التحليل الذكي لشبكة الإنترنت لدينا في ThousandEyes نشاط الإنترنت لعشرات المواقع الإلكترونية الأوكرانية الهامة بشكل نشط، مما يمكن الوكالات الحكومية والبنوك في المنطقة من نشر التدابير المضادة والحماية من الهجمات.

دعم شعبنا ومجتمعاتنا

وفي الوقت نفسه، نركّز بشدة على سلامة موظفينا وعائلاتهم في أوكرانيا، ونبذل كل ما في وسعنا لدعمهم، بدايةً من الانتقال لمواقع أخرى إلى المساعدة المالية. كما أسسنا صندوقًا أوكرانيًا للمساعدات الإنسانية يمكّن جميع موظفينا من التبرع، ونعمل مع شركاء غير ربحيين للاستفادة من معدات Cisco ودعم هؤلاء الذين تمكنوا من الفرار والانتقال إلى مواقع أخرى.

تُعد هذه الأوقات أوقاتًا صعبة بشكل لا يُصدق بالنسبة لأوكرانيا، وبصراحة، للعالم. نحن نعرف أن الكثير من الروس بما في ذلك الموظفين والعملاء والشركاء يتأثرون بهذه الحرب. وأريد أن أؤكد على أن هذا الوقت هو وقت الوحدة.  لقد ألهمني الدعم الذي رأيناه داخل مجتمع Cisco لبعضنا البعض ولكم جميعًا.

ويتمثل أعمق آمالنا في أن تنتهي هذه الحرب قريبًا. وفي هذه الأثناء، نحن نلتزم باستخدام جميع الموارد الممكنة لمساعدة موظفينا ومؤسسات وشعب أوكرانيا وعملائنا وشركائنا خلال هذا الوقت الصعب، وسنبذل كل ما في وسعنا لدعم هؤلاء الذين يحتاجون إلى ذلك.