A Guerra na Ucrânia:
suporte a nossos clientes, parceiros e comunidades

Aos nossos clientes e parceiros,

Quero compartilhar uma atualização sobre nossos esforços para apoiar a Ucrânia e as medidas que estamos tomando em relação aos nossos negócios na Rússia e em Belarus. Sabemos como esta situação é desafiadora e estamos aqui para oferecer apoio.

A interrupção de negócios na Rússia e em Belarus e o apoio à Ucrânia

Dada a escalada da guerra e, em apoio ao governo e ao povo ucraniano, estamos parando todas as operações comerciais, incluindo vendas e serviços, na Rússia e em Belarus no futuro próximo. 

Acreditamos fortemente que esta é a decisão certa, e estamos trabalhando com clientes e parceiros na região estendida para garantir a continuidade dos negócios. Entraremos em contato com nossos clientes e parceiros na Rússia e em Belarus com mais detalhes.

Reconhecemos que muitas pessoas, incluindo todas as nossas equipes, foram afetadas por essa guerra. Aos nossos clientes e parceiros, saibam que nossas equipes da Cisco estão trabalhando incansavelmente em seu nome e farão o possível para responder às perguntas e fornecer atualizações à medida que isso se desenvolve.

Para ajudar os que estão na Ucrânia, disponibilizamos renovações automáticas e gratuitas em qualquer software ou serviços para nossos clientes ucranianos, além de oferecer um ano gratuito de reuniões do Webex. Também estamos fornecendo chamadas gratuitas para a Ucrânia.

Como aproveitar a segurança

Também estamos acelerando o trabalho que temos feito nas últimas semanas para fazer o que for possível para ajudar a proteger as empresas na Ucrânia contra ataques cibernéticos, proteger a privacidade das instituições na Ucrânia e na região e ajudar o governo ucraniano a proteger a infraestrutura. O trabalho que está sendo feito por nossa equipe de inteligência de ameaças do Talos para monitorar o cenário, buscar agentes mal-intencionados e implantar defesas, ao mesmo tempo em que compartilha abertamente suas descobertas, é essencial para contribuir para a segurança de nossos clientes globalmente. 

Além de novas proteções de segurança que estão sendo constantemente atualizadas e implementadas, o Talos reuniu uma equipe de voluntários que busca ameaças 24 horas por dia e vigia as redes de empresas importantes na Ucrânia. Esse grupo também está ajudando a gerenciar as configurações do Secure Endpoint com equipes de engenheiros dedicados e atuando como defensores de dentro das redes ucranianas.

Nossa equipe de inteligência da Internet na ThousandEyes também tem monitorado com eficiência a atividade da Internet de dezenas de sites ucranianos essenciais. Isso permite que agências governamentais e bancos da região implantem contramedidas e se protejam contra ataques.

Suporte ao nosso povo e às comunidades

Ao mesmo tempo, estamos profundamente focados na segurança de nossos funcionários e suas famílias na Ucrânia e fazendo o possível para apoiá-los, desde a realocação até a assistência financeira. Também estabelecemos um Fundo de Assistência Humanitária da Ucrânia que permite que todos os nossos funcionários façam doações, e estamos trabalhando com parceiros sem fins lucrativos para aproveitar os equipamentos da Cisco e apoiar aqueles que foram capazes de fugir e se realocar.

Estes são tempos muito desafiadores para a Ucrânia e, francamente, para o mundo. Sabemos que muitos russos, incluindo funcionários, clientes e parceiros, foram afetados pela guerra. Quero reiterar que este é um momento de unidade.  Estou inspirado pelo apoio que temos visto dentro da comunidade da Cisco e de todos vocês.

Nossa maior esperança é que essa guerra acabe em breve. Enquanto isso, estamos comprometidos em usar todos os recursos que pudermos para ajudar nossos funcionários, as instituições, o povo da Ucrânia, nossos clientes e parceiros durante este momento desafiador. Faremos tudo ao nosso alcance para apoiar aqueles que precisam.