Kriget i Ukraina:
Stöd för våra kunder, partner och communities

Till våra kunder och partner

Jag vill berätta om vårt arbete för att stödja Ukraina och de åtgärder vi vidtar när det gäller vår verksamhet i Ryssland och Belarus. Vi vet hur utmanande denna situation är och vi finns här för att stödja er.

Avbryta verksamheten i Ryssland och Belarus och stödja Ukraina

Med tanke på upptrappningen av kriget och för att stödja den ukrainska regeringen och folket där avbryter vi all affärsverksamhet, inklusive försäljning och tjänster, i Ryssland och Belarus tills vidare. 

Vi är övertygade om att detta är rätt beslut och vi samarbetar med kunder och partner i den utökade regionen för att säkerställa affärskontinuitet. Vi kommer att kontakta våra kunder och partner i Ryssland och Belarus med ytterligare information.

Vi inser att många människor, inklusive alla våra team, påverkas av detta krig. Vi vill att våra kunder och partner ska veta att våra Cisco-team arbetar outtröttligt för er räkning och kommer att göra sitt bästa för att svara på era frågor och tillhandahålla uppdateringar allt eftersom.

För att hjälpa människor i Ukraina möjliggör vi automatiska förnyelser för programvara eller tjänster för våra ukrainska kunder utan kostnad och erbjuder Webex-möten gratis i ett år. Vi erbjuder även gratis samtal till Ukraina.

Utnyttja säkerheten

Vi påskyndar också det arbete vi har gjort under de senaste veckorna för att göra allt vi kan för att skydda organisationer i Ukraina från cyberattacker, skydda institutioners sekretess i Ukraina och regionen och hjälpa den ukrainska regeringen att skydda sin infrastruktur. Det arbete som utförs av vårt Talos-hotinformationsteam för att övervaka situationen, upptäcka skadliga aktörer och distribuera försvar, samt öppet dela resultat, är avgörande för att bidra till våra kunders säkerhet världen över. 

Förutom nya säkerhetsåtgärder som ständigt uppdateras och distribueras har Talos bildat ett team av frivilliga medarbetare som jagar hot dygnet runt och vakar över viktiga organisationers nätverk i Ukraina. De hjälper också till att hantera konfigurationer med säkra slutpunkter med team av dedikerade tekniker och försvarar inifrån ukrainska nätverk.

Vårt internetunderrättelseteam på ThousandEyes har också aktivt övervakat internetaktiviteten på dussintals viktiga ukrainska webbplatser, så att myndigheter och banker i regionen kan använda motåtgärder och skydda mot attacker.

Stöd för våra anställda och communities

Samtidigt fokuserar vi även på att skydda våra anställda och deras familjer i Ukraina och gör allt vi kan för att stödja dem, från omlokalisering till ekonomiskt stöd. Vi har också upprättat en humanitär biståndsfond för Ukraina så att alla våra anställda kan donera, och vi samarbetar med ideella partner för att använda Cisco-utrustning och stödja dem som har lyckats fly och omlokalisera.

Detta är oerhört utmanande tider för Ukraina, och resten av världen. Vi vet att många ryssar, inklusive anställda, kunder och partner, påverkas av detta krig. Jag vill upprepa att vi ska hålla ihop.  Jag känner mig inspirerad av stödet för varandra och er alla som jag har sett i Cisco-communityn.

Vi hoppas innerligt att kriget ska ta slut snart. Under tiden är vi fast beslutna att använda alla resurser vi kan för att hjälpa våra anställda, institutionerna och människorna i Ukraina och våra kunder och partner under denna utmanande tid, och vi kommer att göra allt vi kan för att stödja dem som behöver hjälp.