La guerra in Ucraina
Il nostro sostegno a clienti, partner e comunità
A tutti i nostri clienti e partner
Voglio condividere con voi gli sforzi che stiamo sostenendo a favore dell'Ucraina e le misure che stiamo adottando in Russia e Bielorussia in merito alla nostra attività. Sappiamo quanto sia difficile questa situazione e siamo intenzionati ad aiutarvi.
Cessazione delle attività in Russia e Bielorussia e supporto a favore dell'Ucraina
Data l'escalation della guerra, e a sostegno del governo e del popolo ucraino, interromperemo quanto prima tutte le operazioni commerciali, comprese le vendite e i servizi, in Russia e Bielorussia.
Siamo fermamente convinti che questa sia la decisione giusta e stiamo lavorando con i clienti e i partner dell'intera regione per assicurare la continuità operativa. Rimarremo in contatto con i nostri clienti e partner in Russia e Bielorussia con ulteriori dettagli.
Sappiamo che molte persone, e tutti i nostri team, sono colpiti da questa guerra. Vogliamo rassicurare i nostri clienti e partner sull'impegno dei team Cisco, che stanno lavorando senza sosta e faranno del loro meglio per rispondere alle vostre domande e fornirvi aggiornamenti man mano che la situazione si evolve.
Per aiutare chi è rimasto in Ucraina, stiamo autorizzando rinnovi automatici gratuiti per tutti i software o servizi dei nostri clienti ucraini e offriamo un anno di riunioni Webex gratuito. Anche le chiamate verso l'Ucraina saranno gratuite.
Sicurezza informatica
Stiamo intensificando il lavoro fatto nelle ultime settimane per proteggere le organizzazioni che operano in Ucraina dagli attacchi informatici, tutelare la privacy delle istituzioni in Ucraina e nella regione e aiutare il governo ucraino a proteggere la sua infrastruttura. Il lavoro svolto dal nostro team di intelligence sulle minacce Talos per monitorare il panorama delle minacce, individuare i malintenzionati e implementare le opportune misure difensive, condividendo apertamente i risultati, è fondamentale per contribuire alla sicurezza dei nostri clienti in tutto il mondo.
Oltre alle nuove misure di sicurezza che sono costantemente aggiornate e implementate, Talos ha organizzato un team di volontari per la ricerca attiva e continua delle minacce e per vigilare sulle reti delle organizzazioni vitali per l'Ucraina. Inoltre, stiamo aiutando a configurare Secure Endpoint mettendo a disposizione team di ingegneri esperti e difendendo così le reti ucraine dall'interno.
Il nostro team di intelligence Internet ThousandEyes ha monitorato attivamente l'attività Internet su decine di siti Web ucraini cruciali, consentendo agli organi governativi e alle banche della regione di implementare contromisure e proteggersi dagli attacchi.
Il sostegno ai nostri dipendenti e alle nostre comunità
Non abbiamo dimenticato la sicurezza dei nostri dipendenti e delle loro famiglie in Ucraina e stiamo facendo tutto il possibile per aiutarle con misure che vanno dal trasferimento all'assistenza finanziaria. Abbiamo istituito un Fondo di assistenza umanitaria per l'Ucraina per raccogliere le donazioni dei nostri dipendenti e stiamo collaborando con le associazioni no profit mettendo a disposizione le apparecchiature Cisco per aiutare coloro che sono riusciti a fuggire e mettersi in salvo.
Questi sono tempi incredibilmente difficili per l'Ucraina e, francamente, per tutto il mondo. Sappiamo che il conflitto colpisce molti russi, tra cui dipendenti, clienti e partner. Voglio ribadire che questo è il momento di restare uniti. E voglio trarre ispirazione dallo spirito di solidarietà della comunità Cisco di cui sono testimone.
La nostra più viva speranza è che la guerra finisca presto. Ma in attesa di una risoluzione pacifica, cerchiamo di impiegare tutte le risorse a nostra disposizione per aiutare i nostri dipendenti, le istituzioni e il popolo dell'Ucraina, i nostri clienti e partner in questo difficile momento. Faremo tutto ciò che è in nostro potere per aiutare coloro che ne hanno bisogno.
Domande frequenti
Qual è la posizione di Cisco sul conflitto in corso tra Russia e Ucraina?
In Cisco, condanniamo fermamente e inequivocabilmente l'attacco ingiustificato condotto dalla Russia e la violenza che è stata scatenata su civili innocenti.
Cosa sta facendo Cisco per aiutare i dipendenti e le loro famiglie in Ucraina?
La nostra massima priorità è la sicurezza e la protezione dei nostri dipendenti. Non abbiamo mai interrotto i contatti con i dipendenti ucraini in queste ultime settimane e abbiamo offerto loro possibilità di allontanarsi, trasferimenti temporanei, indennità per spese impreviste e congedi di emergenza. Molti dei nostri dipendenti, e le loro famiglie, hanno scelto di trasferirsi temporaneamente in Polonia. Altri hanno deciso di rimanere. Cisco continua a supportarli nel miglior modo possibile in entrambi i casi.
Cisco sta aiutando l'Ucraina a difendersi dagli attacchi informatici?
Cisco lavora incessantemente con uno sforzo generale che interessa l'intera azienda per proteggere i clienti e partner in Ucraina e assicurare che tutto vada per il meglio. Come misura straordinaria, Cisco Talos ha deciso di gestire direttamente i prodotti di sicurezza dei clienti critici in Ucraina, mentre oltre 500 dipendenti di Cisco si sono riuniti in un team per raccogliere informazioni di intelligence da rendere accessibili a tutti. Cisco offre inoltre prodotti Cloud Security, come Duo, alle organizzazioni ucraine senza restrizioni per un anno.
Qual è la posizione di Cisco per quanto riguarda le attività commerciali in Russia e Bielorussia?
Data l'escalation della guerra, e a sostegno del governo e del popolo ucraino, Cisco interromperà quanto prima tutte le operazioni commerciali, comprese le vendite e i servizi, in Russia e Bielorussia. Stiamo analizzando rapidamente quali saranno le conseguenze per la nostra attività e il modo migliore per supportare i nostri clienti e partner nella regione. Continueremo a monitorare e valutare la situazione e vi terremo aggiornati non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.
Cisco fornirà ancora prodotti e servizi a coloro che risiedono nelle zone limitrofe al conflitto?
Cisco non prevede attualmente conseguenze sulla consegna di prodotti o servizi in Paesi che non siano Russia, Ucraina e Bielorussia come conseguenza del conflitto in atto tra Russia e Ucraina. La situazione si sta evolvendo rapidamente e continuamente valutiamo eventuali interruzioni operative cercando di mitigarne gli effetti nell'ambito di uno sforzo più generale per assicurare la resilienza operativa.